为民解忧暖人心 尽心尽责办实事

“感谢你们在这么短的时间里为我们解决了用水问题，你们的帮助让我们很感动。”

8月20日，市水务集团下属全资子公司市自来水有限公司溪美营业所收到了柳城街道金街社区居家养老中心工作人员送来的一面印有“为民解忧暖人心 尽心尽责办实事”的锦旗，感谢溪美营业所及时提供周到的服务，为金街社区居家养老服务中心的用水保驾护航。

金街社区居家养老服务中心位于柳城街道柳南小区附近，由于周边水源距离远，水压不够等多种原因，用水问题一直困扰着金街社区居家养老服务中心。

得知这一情况后，溪美营业所高度重视，立即组织工作人员实地查看水源问题，迅速拟定解决方案。连日来，在溪美营业所锲而不舍及各方共同努力推进下，目前，管道施工、管道入户及DN40的水表安装已经完工，切实满足了金街社区居家养老服务中心的正常用水需求。

小小锦旗，不仅仅是对水务工作的认可，更是鞭策和激励。在新征程上，市水务集团将始终把用户的满意度放在首位，通过不断改进服务流程、提高服务质量，帮助用户解决急难愁盼问题，以更加严格的标准要求自己，用更加优质的服务回馈用户。